Guide · opdateret
Aftaleseddel: sådan undgår I uenighed om ekstraarbejde
Det meste af striden på en byggesag handler ikke om det, der stod i kontrakten, men om det, der blev aftalt mundtligt bagefter. En aftaleseddel er den skriftlige aftale om ændringer og ekstraarbejde — lavet, før arbejdet udføres.
Hvad er en aftaleseddel?
En aftaleseddel er en kort, skriftlig aftale mellem håndværkeren og kunden om et arbejde, der ikke var med i det oprindelige tilbud — en ændring, et tillæg eller noget, der viste sig at være nødvendigt undervejs. Den bliver en del af aftalegrundlaget og bruges senere i faktureringen og i en eventuel tvist.
Uden aftaleseddel står det ofte påstand mod påstand: kunden mener, at arbejdet var med i prisen, og firmaet mener, at det var ekstra.
Det skal stå på aftalesedlen
- Sagen og parterne — adresse, kunde og firma
- Beskrivelse af ændringen eller ekstraarbejdet, gerne med fotos
- Pris — fast pris eller et overslag, og om den er inkl. eller ekskl. moms
- Konsekvens for tidsplanen — hvor mange dage aflevering rykker, hvis den gør
- Betingelser, der afviger fra den oprindelige aftale
- Dato og kundens accept — en underskrift eller en dokumenteret accept
Over for private kunder bør priserne stå inkl. moms. Over for erhvervskunder er det normalt ekskl. moms.
Aftalesedler med private kunder
Indgås aftalen med en forbruger uden for jeres faste forretningssted — fx på byggepladsen eller i kundens hjem — gælder forbrugeraftalelovens regler om fortrydelsesret som udgangspunkt. Kunden har så 14 dages fortrydelsesret og skal oplyses om den. Loven gælder dog ikke aftaler om opførelse af nye bygninger eller væsentlig ombygning af eksisterende bygninger.
Ønsker kunden, at arbejdet går i gang inden for fortrydelsesfristen, skal kunden udtrykkeligt bede om det. Det bør stå på aftalesedlen, så I kan dokumentere det bagefter.
Lav den på pladsen, ikke på kontoret
Aftalesedler bliver ikke lavet, når de kræver, at nogen sætter sig ved en computer. I Conductio laves aftalesedlen direkte fra en registrering af ekstraarbejde på pladsen — fotos og beskrivelse følger med. Kunden får et link, accepterer med en engangskode og får en kvittering som PDF. Den accepterede pris går direkte videre til sagsøkonomien og fakturakladden, så intet bliver glemt eller faktureret to gange.
Spørgsmål og svar
Er en aftaleseddel juridisk bindende?
Ja, en aftaleseddel er en aftale mellem parterne og bliver en del af aftalegrundlaget for sagen, når kunden har accepteret den.
Skal en aftaleseddel underskrives?
Der er ikke et formkrav om underskrift, men I skal kunne dokumentere, at kunden har accepteret. En underskrift eller en registreret digital accept gør det.
Hvornår skal aftalesedlen laves?
Før ekstraarbejdet udføres. En aftaleseddel, der laves bagefter, er langt sværere at få kunden til at acceptere.
C-01 · Tilbud og aftalesedler
Tilbud og aftalesedler, kunden accepterer online. Tilbud og ekstraarbejde, som kunden accepterer online.
Guiden er generel information og ikke juridisk eller skattemæssig rådgivning. Tjek altid de gældende regler for jeres konkrete situation.